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Carta regalo

Acquisto online

Ti offriamo la possibilità di ordinare le nostre carte regalo in diversi design con importi liberamente selezionabili fino a € 500.- online. La tua carta regalo ordinata ti verrà spedita per posta.

Richiesta saldo

Qui hai la possibilità di interrogare il saldo attuale della tua carta regalo.

Riscatto online della carta regalo

Procedura di riscatto:

Per utilizzare la tua carta regalo o prepagata online, devi grattare il PIN sul retro della carta. Quindi, inserisci semplicemente il numero della tua carta regalo nel carrello sotto Codice voucher/Numero carta regalo e scrivi il PIN nel campo previsto a tale scopo.

Il tuo carrello verrà ora automaticamente ridotto dell’importo in denaro della carta regalo. Al termine dell’ordine, ci sono ora 2 possibilità:

  • Valore della carta regalo maggiore dell’acquisto: l’importo residuo rimane sulla carta regalo
  • Valore della carta regalo inferiore all’acquisto: puoi selezionare un metodo di pagamento desiderato nella fase Modalità di pagamento* e saldare l’importo mancante.

*Si prega di notare che una combinazione di carta regalo e pagamento tramite fattura (Klarna) non è possibile.

Riscatto di più carte regalo per un ordine

Il riscatto di più carte regalo per un ordine è possibile.

Combinare il codice voucher online con le carte regalo

Anche la combinazione di un codice sconto online con le carte regalo K&Ö è facilmente possibile.

Resi per acquisti con carte regalo

Hai pagato l’intero ordine con una carta regalo e restituisci uno o più articoli?

Allora riceverai l’importo del reso come PDF del buono via e-mail.

 

Hai pagato il tuo ordine con una carta regalo E un metodo di pagamento?

RESO COMPLETO:

Se restituisci completamente il tuo ordine, riceverai gli importi esattamente come sono stati pagati indietro.

Esempio: ordine di 100 € – paghi 60 € con carta regalo e 40 € con carta di credito – quindi riceverai 60 € come PDF del buono via e-mail e 40 € come riaccredito sulla tua carta di credito.

RESO PARZIALE:

Se restituisci solo una parte del tuo ordine, verrà prima utilizzato l’importo NON pagato con una carta regalo. Ciò significa che l’importo ti verrà accreditato prima sul metodo di pagamento utilizzato (carta di credito, …). Se la restituzione supera il valore del pagamento del metodo di pagamento, riceverai il resto del denaro come PDF del buono via e-mail.

Esempio:

Caso 1: ordine di € 100,00 – paghi € 60,00 con carta regalo e € 40,00 con carta di credito e restituisci un articolo di € 30,00 – quindi riceverai i € 30,00 indietro sulla tua carta di credito.

Caso 2: ordine di € 100,00 – paghi € 60,00 con carta regalo e € 40,00 con carta di credito e restituisci un articolo di € 50,00 – quindi riceverai € 40,00 indietro sulla tua carta di credito e un PDF del buono del valore di € 60,00 via e-mail.

Validità delle carte regalo Kastner & Öhler

Le nostre carte regalo hanno una validità di 30 anni dall’ultimo utilizzo.


Avete altre domande?

E-mail del servizio: service@kastner-oehler.it

 

Aiuto & FAQ

Utilizzate la nostra sezione Aiuto & FAQ se avete domande generali sul negozio online.

 

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